Corso di formazione per operatore di sportello

Due giorni con gli operatori di Psicologo di Strada

7 aprile e 24 giugno 2017, dalle ore 10 alle ore 18
Sede Padri Comboniani, via Citolo da Perugia, 35 – Padova

Il corso è rivolto a coloro che operano negli sportelli d’ascolto o desiderano acquisirne le competenze, in particolare a coloro che per professione o per attività di volontariato sono a diretto contatto con gli utenti.

Prima giornata: Tecniche comunicative e della gestione del colloquio
Multiprofessionalità e interdisciplinarietà “da sportello”
Quale comunicazione per quale utente?
Laboratorio esperienziale in piccoli gruppi, role playing “Il setting sportello, modalità operative”
Laboratorio: La comunicazione con gli utenti “difficili”, un caso pratico

Seconda giornata: Relazioni che crescono
Dall’aiuto all’analisi delle risorse degli utenti
Ruolo e competenze degli operatori
Linee guida e carta dei diritti degli utenti
Laboratorio: Empowerment e resistenze al cambiamento
Laboratorio: La comunicazione non verbale

Obiettivi
Implementare le proprie capacità relazionali e comunicative con persone fragili e multiproblematiche
Sviluppare la consapevolezza delle risorse dell’operatore nella relazione di aiuto e la consapevolezza del proprio ruolo
Migliorare la capacità di gestire le situazioni sul piano emotivo e relazionale

Metodologia di conduzione
I momenti teorici saranno base e spunto per Brain-storming, Role playing e Studi di casi
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione

Formatori
Laura Baccaro, psicologa, presidente Psicologo di Strada
Alessandra Leone, dottore in psicologia, Coordinatrice Sportello Psicologo di strada
Cristiano Draghi, dottore in psicologia, Volontario Sportello Psicologo di strada
Mariagrazia Manfuso, psicologa, psicoterapeuta
Leonardo Tonioni, psicologo clinico, psicoterapeuta in formazione

L’iscrizione è obbligatoria e va effettuata entro il giorno 5 aprile 2017. La partecipazione è limitata ad un massimo di 25 persone. Ogni partecipante è invitato a portare con sé cibo e/o bevande non alcoliche da condividere.
Si richiede un contributo complessivo di euro 30,00 per le 2 giornate. Nella quota di partecipazione sono inclusi i materiali didattici. Versamento tramite Paypal oppure direttamente nella prima mattinata.
Per ogni informazione e per verificare la disponibilità dei posti scrivere a: psicologodistrada@gmail.com

Per iscriverti:http://www.psicologodistrada.it/iscrizione-corso-di-formazione/